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　　年夜西线是一条北起山西年夜同，经太原、运城，连通陕西省渭南至西安的高铁线，路线全长859千米，设计行车时速250千米，铁路建成后,年夜同至西安的耗时将缩短13个小时。今朝，于长约200多千米的陕西段上，44台三一旋挖钻机正于加紧施工，十余名北京桩机办事工程师以现实步履保障着这条西北年夜动脉的顺遂推进，以精深武艺谱写了一曲眷注备至的办事之歌。

　　客户的需求就是号令

　　黎海涛是一名曾经服役八年的甲士，退伍落伍入北京桩机成为一位售后办事工程师。一天，已经经是晚上7点，黎海涛拖着疲劳的身体从一个工地出来，预备去吃晚餐。忽然，一位客户打来乞助德律风：渭南两宜镇工地的桩机策动机呈现妨碍，并已经停工。

　　德律风就是号令，妨碍就是险情。黎海涛凭经验及客户描写，开端判定为步伐呈现问题。为争夺时间，他一边德律风协调刷底盘步伐的工程师，一边以及办事司机驱车前去两宜镇。颠末4个小时的波动，直到晚上11点，他才赶到施工现场。

　　黎海涛经由过程初检确认要刷步伐，随后他又做了一次全车通检，包孕为装备检测体系压力、策动机的各项机能参数尺度等。确保没有任何问题后黎海涛让机手试车，呆板顺遂开动。客户细心审察着眼前这位憨厚的小伙子，并紧紧记住了“黎海涛”这个名字。

　　不解决问题就不脱离工地

　　办事品质折射出来的是人的品质。

　　一位叫江豫秦的客户其装备于施工中忽然呈现了反转展转锁不住的问题，经办事职员判定是反转展转减速机毁坏，需要停机改换。但正值施工岑岭期，于紧张的施工中，时间就是成本，客户十分着急。

　　三一售后办事工程师毛志坚于工地对峙奋战了两天一晚上，直到呆板正常施工才脱离，一点也没有迟误工期。客户深受打动，将一壁“办事热忱，技能精深”的锦旗送到了毛志坚手中。

　　对于三一办事职员来讲，“不解决问题就不脱离工地”如许的办事精力已经经融入他们的血液。

　　据悉，本年8月以来，北京桩机还举办了“夏季送清冷”巡检勾当，该勾当缭绕年夜西线与兰新线等重点工程，走访客户500余人，触及桩工机械100多台。